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- 客户开发:通过展会、B2B平台、社交媒体、邮件等渠道寻找潜在客户,主动发送开发信,介绍公司产品与服务。
- 客户维护:定期与老客户沟通,了解使用反馈,提供售后服务,处理投诉,以提升客户满意度与忠诚度,促进重复购买和转介绍。
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